
Od 1 stycznia 2026 r. wszedł w życie nowy, ogólnopolski model doręczania korespondencji pomiędzy urzędami a obywatelami oraz przedsiębiorcami.

Doręczenia elektroniczne (e-Doręczenia) staną się podstawową i domyślną formą komunikacji administracyjnej.

Czym są e-Doręczenia?

e-Doręczenia to bezpieczny system elektronicznego doręczania pism urzędowych, który zastąpi tradycyjną korespondencję papierową

i stopniowo wyeliminuje dotychczasowe rozwiązania oparte na platformie ePUAP


Kto powinien posiadać adres do e-Doręczeń?
Każdy obywatel lub przedsiębiorca, który chce:

prowadzić korespondencję z urzędem w formie elektronicznej

składać wnioski i pisma za pomocą e-usług

otrzymywać decyzje i pisma urzędowe drogą elektroniczną

powinien posiadać aktywny adres do e-Doręczeń.

W przypadku jego braku, podczas realizacji e-usługi użytkownik może zostać poproszony o jego założenie.

Zmiany od 1 stycznia 2026 r.

System e-Doręczeń zastąpi korespondencję prowadzoną dotychczas przez skrzynki ePUAP

Korespondencja wysyłana przez ePUAP po 1 stycznia 2026 r. będzie skuteczna tylko w przypadkach przewidzianych przepisami szczególnymi


W pozostałych sytuacjach pisma przesłane przez ePUAP mogą zostać uznane za nieskutecznie doręczone
Składanie pism do Urzędu
Aby prawidłowo i skutecznie złożyć podanie do tut. Urzędu w formie elektronicznej, należy korzystać ze skrzynki do e-Doręczeń:
Adres do e-Doręczeń Urzędu:
AE:PL-58935-85861-WBCST-22

Co z tradycyjną korespondencją?

Dotychczasowy sposób doręczania pism przez listonosza oraz papierowe awizo będzie stopniowo zastępowany przez e-Doręczenia.

Osoby nieposiadające aktywnego adresu do e-Doręczeń nadal będą otrzymywać pisma w formie tradycyjnej.

W takim przypadku urząd skorzysta z usługi hybrydowej doręczenia (PUH – Publiczna Usługa Hybrydowa):

pismo zostanie wysłane elektronicznie,

operator (obecnie

Poczta Polska) wydrukuje je i doręczy w formie papierowej – tak jak dotychczas.
Podsumowanie

Od 1 stycznia 2026 r. urzędowa korespondencja będzie odbywać się przede wszystkim elektronicznie poprzez system e-Doręczeń

Papierowe awizo i listy polecone zostaną zastąpione nowym standardem komunikacji (dla osób posiadających konto w systemie)

Mieszkańcy i przedsiębiorcy powinni zadbać o założenie i aktywację adresu do e-Doręczeń, aby zapewnić sobie szybki i wygodny dostęp do pism urzędowych

Szczegółowe i aktualne informacje dostępne są na portalu
gov.pl